クレジットカード決済について
いつも糸工房をご利用いただきありがとうございます。
カード決済を導入して1年。
いろんなことがわかってきましたので再度ご案内です。
<クレジットカード決済をされるお客様へ>
弊社、ほとんどワンオペのため クレジットカードの決済処理を翌月頭に行っています。
正式な金額に修正して処理を行っていますので少々時間がかかっております。
また、金額変更をした際にカードの与信をもう一度通しているため
残高不足(カードの使用金額の与信が足りないなど)の場合エラーになってしまうため
こちらから別途ご連絡をする場合がございます。
その際は別方法でのお支払いをお願いいたします。
もし、キャンセルしたのに請求が行っているなどあればご連絡ください。
こちらでキャンセル処理したのち、カード会社の方から返金がございますので それでも返金ない場合は各カード会社へお問い合わせください。
<<デビットカードをご利用中のお客様へ>>※重要
デビットカードは登録した時点で一度引き落としがかかってしまう仕組みのカードです。
弊社は送料が変動するため、デビットカードの場合後ほど金額が変更できません。
クレジットカード以外のカードの場合トラブル発生につながる恐れがあるため なるべく使用をご遠慮いただきますよう何卒よろしくお願いいたします。
デビットカードで決済した場合で送料変更があった場合、 カードの金額変更ができないので後ほど別方法でお支払いいただくようご案内メールさせていただきます。
尚、カードで引き落としがかかってしまった物に関しては各カード会社様より返金が後ほど行われます。 お手数をおかけしますがよろしくお願いします。
使用中の決済システムがあまり高性能ではなく
皆様にはご不便をおかけいたしますが何卒よろしくお願いします。