あ！注文し忘れた！
　　追加オーダーできる？　

　　営業日はご入金の確認ができ次第、発送の手配を始めます。
　　おおむね、１５：００〜１７：００頃の集荷予定です。
　　お客様のご指定日にゆとりがあっても、早めの出荷をさせて頂いておりますので、
　　タイミングによっては追加オーダーが出来ない可能性があります。

　　もし追加オーダーがある場合はお電話でご相談ください。
　　可能な限り、１つの梱包で対応させて頂くよう努力させて頂きます。
　　しかしながら出荷済みの際はどうかご容赦ください。

　　取り扱いの糸などは、どこの製品ですか？　

　　特別な表示がない品物は日本国内製品と認識しております。
　　但し、メーカによっては海外工場生産品もあるようです。製造国については各メーカーサイトの情報をご覧下さい。　　

　　在庫の無くなっている商品はいつ入荷しますか？ 
　　
　　「SOLD OUT」表示の商品については再入荷の可能性を残している商品です。
　　入荷案内は「糸工房」発行のメールマガジンやホームページ上でご案内いたします。

　　 前に見かけた商品が、みつけられないのですが…ありますか？

　　ホームページ上から消された商品は、
　　メーカーで廃盤になったり、当店での取り扱いを検討している
　　商品ですので、ご要望があっても対応できないことがあります。
　　気に入って頂けた商品は、在庫のあるうちにお買い求め頂ければと思います。

　　  欲しい糸や小物・付属品などがあるのですが、特注できますか？
　　　
　　　もちろん、お取り寄せは可能です。
　　　国内の縫製関連メーカーの製品であればほとんどの場合対応可能と思います。
　　　ただ単品・小ロットでのお取り寄せは時間がかかる場合もございますので、
　　　メールまたは電話（0258-32-2903）で直接ご相談の上対応させていただけると助かります。

　　
　　  すみません、ちょっと置いておいてくれない？
　　　商品のおとり置きについて・・・　

　　長期間の商品おとり置きはお断りさせて頂いております。
　　おとり置きしている商品が、10日以上となった場合、注文をキャンセルさせて頂くことも
　　ありますので、予めご了承ください。

　　また、再入荷商品と一緒に商品を送って欲しい…というオーダーは、
　　再入荷品の入荷具合によって対応できないこともありますので、
　　事前にメールまたは電話（0258-32-2903）で直接ご相談頂いた後、ご注文頂けると助かります。

　　  定休日はいつですか？

　　当店の営業日を、ショッピングサイトのトップページ左したに表示いたしました。
　　基本的に毎週日曜日を定休日とさせていただいております。
　　急いで商品を購入したいのだけど…という場合、事前にご連絡頂ければ
　　対応できるかもしれませんので、お気軽にご連絡ください。

　　業務用として使用できますか？ 

　　もちろんです！ご安心ください。

     インターネットでの注文が苦手なのですが、ＦＡＸで注文できますか？

　　もちろんＦＡＸでも承っております、ただし出荷日程のご連絡や、出荷時の急便お問い合わせ番号のご連絡はいたしません。送料を含む合計金額の確認のご連絡もいたしませんので、全て代金引換発送のみとなります。商品の品切れ等ある場合はご連絡をさせて頂く事がございますので、必ずお客様のＦＡＸ番号、お電話番号をお書き下さい。送料、代引き手数料は当店ホームページでご確認下さい。

　　ＦＡＸ番号　　０２５８－３２－２９０７